
| 喜多リ-スタイルの会とは、お客様へ「安心、安全で快適な暮らし」をお届けするために結成された協力業者会です。 リフォームは毎日、お客様がお住まいされている中を工事させて戴きます。 当然、その道の専門分野のプロが施工するわけですが、工事中1番長くお客様と接するのは協力パートナー(協力業者)の方々です。協力パートナーの協力なくしてお客様への満足はありえません。 ただ施工するだけではなく、お客様1人1人の安心、安全で快適な暮らしを提供するためにそれぞれの仕事に誇りと使命感をもった職人です。 喜多ハウジングでは長年、協力パートナーと共に学んできました。さまざまな学びの中から現在は毎月発行される経営ビジネス本を題材とし自ら考える集団、自主自立できる集団、一流を目指し学び続けていきます。 |
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● 喜多リ-スタイルの会の理念 |
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1,我々はそれぞれの専門分野でプロとしてお客様に「安心、安全で快適な暮らし」をお届けする事を目的、使命とする |
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● 喜多リ-スタイルの会のビジョン |
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1,私達はお客様から指名を頂ける一流を目指します。 2,私達は同業者にベンチマークされることを目指します。 3,私達は常に適正な利益を頂ける仕事を目指します。 |
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● 喜多リ-スタイルの会がかかげる5つの誓い私達は日本一お客様を大切にするリ-スタイルの会を目指します |
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1,着帰の挨拶を徹底します 2,お客様には親切に応対します 3,約束は必ず守ります 4,完全な仕事をします 5,近所への気配りを徹底します |
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| 勉強会には必ずこの5つの誓いを唱和します。工事中の看板にもこの5項目がかかげられており、協力パートナーの方は常に意識しています。 |
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● 喜多リ-スタイル会の仕組み |
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① 毎月の勉強会 |
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| パートナーの方々は毎月発行されている経営ビジネス本を読み、あらかじめ設問表を記入し例会に参加しなければなりません。 始めた当初は読書の苦手な方、な かなか文字を書かない方にとっては多少辛かったでしょう。 現在は全員しっかり記入してきていただいております。 テーブルディスカッションを行い、全員が意 見を言わなければなりません。 |
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喜多ハウジングとパートナーとの絆を深め、価値観を統一する大事な勉強会です。 |
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② 3カ月に1度の勉強会 |
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| 実際現場で施工される方すべてのパートナー(300名程)が参加して行っています。 3月、6月、9月、12月 年4回実施しており、内容はその月により異 なりますが、基本、価値観マナーや現場での安全衛生、養生片付け、ルールについて学んでいます。 時には講師をお呼びしご指導いただくこともあります。 |
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| 喜多 リ-スタイルの会には、基本この勉強会を2回以上参加した方のみが正会員として登録されます。 | |||||||
③ パートナーへお礼状による表彰 |
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| 私どもは、協力パートナーの方々が現場でお客様に喜んでいただける行動をしていただいた時にお礼状をだしています。 お礼状の枚数が多い方や、特に、感謝、 感動するような内容の方には3カ月に1度、勉強会時に表彰しています。 感謝状の内容は実際の感動の内容が記載されています。それをお1人お1人、喜多ハウ ジング㈱会長の喜多が読み上げ表彰します。 |
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④ クラフトマンシップ表彰制度 |
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| 1態度、2挨拶、3身なり、4仕事の質、5時間約束、6報連相、7整理整頓、8安全の8項目の基準に基づき、協力パートナーの方々が競い合い、年に1度表彰する仕組みです。協力パートナーの質とモチベーションの向上を目指します。 | ![]() |
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●喜多リ-スタイル会は安全衛生に力をいれております現場は安全第一です。パートナーが安全で安心して働ける現場環境を整えるのも喜多リ-スタイル会の役目です。定期的に各現場へ抜き打ちで安全衛生パトロールを行い、安全衛生法に基づきチェックし改善しています。また法令順守するためにパートナーの方々にはリスクアセスメント(危険予知)を取り入れた作業手順書の提出をしていただいております。 リフォームだから、そこまで必要ないのでは? と言われる方もおいでるかもしれませんが、事故が起きてからでは遅いです。ご迷惑をおかけしないよう最善の努力をしていきます。 |
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